Preparing to configure Windows. Do not turn off your computer.
Moment aktualizowania systemu Windows jest dla mnie zawsze dość stresujący. Niestety, raz na jakiś czas, im częściej tym lepiej, należy aktualizować serwery. Przyznam, że po wielu latach, nadal mam mieszane uczucia i zdarza mi się odwlekać tę chwilę. Niedawno w trakcie aktualizacji jednego z serwerów produkcyjnych musiałem zmierzyć się ze ‘zwisem’ w trakcie wspomnianego procesu. Kiedy od godziny obserwuje się napis ‘Preparing to configure Windows. Do not turn off your computer.‘ różne myśli zaczynają chodzić po głowie. Przede wszystkim nie można ulec panice i restartować ręcznie serwera bo może się to skonczyć źle… Czy jest jakaś alternatywa?
Poniżej zamieszczam procedurę dla sytuacji, w której instalacja trwa od dłuższego czasu, RDP nie działa, jednak nadal można wykonać ping do serwera.
- Na komputerze z systemem Windows, należy założyć konto o takiej samej nazwie użytkownika i haśle, jak konto administratora w przypadku problematycznego serwera.
- Następuje logujemy się do świeżo utworzonego konta i uruchamiamy polecenie ‘services.msc’ oraz łączymy z serwerem.
- Na liście aktywnych usług odnajdujemu ‘Windows modules installer‘, prawie na pewno usługa znajduje się w trybie ‘Stopping‘, nie można też ani jej zatrzymać ani zmienić konfiguracji. Właśnie ta usługa jest najczęściej odpowiedzialna za zwis podczas aktualizacji.
- Programem/procesem, która uruchamia wspomnianą usługę jest ‘C:\windows\servicing\trustedinstaller.exe‘, musimy zatem zabić ten proces.
- Pobieramy z Internetu narzędzie do zdalnego zarządzania procesami np. ‘http://lizardsystems.com/remote-process-explorer/‘.
- Po zainstalowaniu narzędzia, podłączeniu do serwera i zabiciu procesu, serwer od razu przejdzie do ponownego uruchomienia systemu.
Mam nadzieję, że powyższy wpis okaże się pomocny i pozowoli szybko, w sposób cywilzowany, rozwiązać problem z aktualizacją.
MG