K-NET s.c.

Mozilla Thunderbird – filtry antyspamowe

Pomimo coraz bardziej zaawansowanych algorytmów filtrowania wiadomości zawierających, spam problem zasypywania naszych skrzynek pocztowych niechcianą pocztą jest ciągle aktualny. Ostatnio zetknąłem się z dość szczególnym zachowaniem użytkowników Mozilla Thunderbird. Aplikacja została wyposażona w dosyć dobre filtry antyspamowe. Nie ma sensu opisywanie w tym miejscu jak je włączyć i odpowiednio skonfigurować. Wystarczy skorzystać z Mozilla Zine, gdzie można znaleźć bardzo szczegółowe informacje na ten temat. Wracając do tematu, zauważyłem, że bardzo często użytkownicy z włączonymi filtrami po prostu nie uczą algorytmu co powoduje, że spam nie jest prawidłowo oznaczany i usuwany. W większości przypadków usuwają wiadomości zamiast oznaczyć je jako niechciane. Ponieważ Thunderbird wykorzystuje filtry Bayesa konieczne jest uczenie algorytmu co jest spamem a co nie. Z każdą kolejną iteracją czas poświęcany na naukę filtru skraca się znacząco. W praktyce po kilku dniach nie trzeba już wogóle ingerować w algorytm. Jednak co zrobić gdy mamy do czynienia z wyjątkowo opornym użytkownikiem, który twierdzi, że nie ma na to czasu (wbrew pozorom dosyć częsty przypadek:)? Wystarczy znaleźć użytkownika, który zakończył uczenie filtrów i przegrać od niego plik z danymi treningowymi. Wspomniany plik znajduje się w głównym katalogu profilu Mozlilli Thunderbird  i nosi nazwe training.dat. Teraz wystarczy podmienić wyżej wymieniony plik u użytkownika docelowego. W ten sposób filtr antyspamowy zacznie działać praktycznie od razu. Nie muszę dodawać, że im większy rozmiar  training.dat tym lepiej.

MG

Poprawiamy podpis w Thunderbirdzie

Niezależnie od tego co mówią zwolennicy Outlooka, Thunderbird zdążył zawojować całkiem sporą część naszych komputerów domowych. Stanowiąc otwartą (nie darmową – co zawsze należy podkreślać) alternatywę dla płatnych czytników poczty zaczął być stosowany nawet w środowiskach biznesowych/firmowych. I w takim właśnie zastosowaniu najczęściej musi być wzbogacony o dodatkowe wtyczki, tak aby spełnić wymagania pracy grupowej stając się czymś więcej czyli PIMem.

W takim przypadku myślimy od razu o kalendarzu czy synchronizacji książek adresowych. Ja jednak napotkałem się na zupełnie inny problem. Jest to problem związany z przyzwyczajeniami nabytymi podczas pracy z Outlookiem. Wiele godzin przedyskutowałem z użytkownikami przekonując ich do niewysyłania poczty w formacie HTML czy komentowania wybranych fragmentów wiadomości zamiast przesyłania za każdym razem tasiemca ze wszystkimi zebranymi mailami. Jednak w prawdziwe zdumienie wprawił mnie sposób w jaki użytkownicy stosują podpis.  Otóż będąc przez całe życie przekonany, że podpis zgodnie ze swoim znaczeniem powinien być umieszczony pod pismem, dowiedziałem się, że podpisy umieszcza się na początku, w środku wiadomości – czytaj: jak komu wygodniej. Nie powiem, że wywróciło to mój światopogląd do góry nogami ale skoro klient zgłasza taki problem należy mu pomóc.

Aby poprawić funkcje Thunderbirda i umożliwić wstawianie podpisu w formacie HTML np. na początku wiadomości (i to zarówno w trybie odpowiedz jak i prześlij dalej) trzeba skorzystać z dodatkowej wtyczki o nazwie ExternalTemplateLoader. Umożliwi nam ona zdefiniowanie zestawu gotowych szablonów HTML dla nowych wiadomości. Oznacza to tak naprawdę, że możemy przygotować praktycznie dowolny podpis (korzystając z MS Word i funkcji zapisz jako html) i zapisać go jako szablon a następnie wczytywać do nowej wiadomości za pomocą opisywanej wtyczki. Szczegółowy opis można znaleźć na stronie domowej autora:

https://nic-nac-project.de/~kaosmos/templateloader-en.html

MaG